Cunoasterea produsului e importanta si determina finalizarea vinzarii.
Daca nu stiti caracteristicile produsului nu veti raspunde competent intrebarilor clientilor.
Clientul care este prospectat de voi sau care va intra in magazin este impins de curiozitate sau de nevoie, el are poate deja un scenariu in care doreste sa includa si produsul p ecare il oferiti.
Daca nu stiti dimensiunile mobilei pe care o vindeti riscati sa nu ajutati clientul sa vizualizeze cum i-ar sta in casa mobila pe care o vindeti.
Daca masina voastra are garda la sol necunoscuta voua, nu veti sti cum sa va confruntaticu clientul care isi parcheaza masina peste un vad sau pe trotuare, unii vor sa cunoasca unghiurile pian la care masina urca sau coboara sau altii, pasionati in special de diesel se gindesc daca ar avea remorca ce cuplu l-ar avantaja sau cum i se distributie bine tractiunea pe roti.
De ce sa va cumpere cineva fixativul pe care il vindeti daca nu cunoasteti timpul de fixare?
Un aparat electrocasnic daca consuma mai mult sau mai putin ca ceea ce a avut inainte clientul va fi sau nu acceptat, dar daca ii stiti si dimensiunile si modul cum functioneaza in anumite feluri de sarcina atunci veti fi si mai avantajat in momentul vinzarii.
Care medic dentist prefera riscuri si nestiute la o marfa pe care voi vreti sa o vindeti?Nimeni!
Cunoasterea produsului se face cel mai bine punindu-va in pielea clientului si gindind ca el.
Wednesday, May 2, 2007
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment